Em apenas 6 meses, M. Dias Branco aumenta vendas em 12,8% e reduz rupturas em 3,3% com apoio da Neogrid
Parceria focou em ampliar a acuracidade das informações, diminuir falhas de abastecimento e direcionar equipes de campo com maior precisão
São Paulo, dezembro de 2025 – Com foco em ampliar a eficiência operacional e garantir a disponibilidade de produtos no ponto de venda, a M. Dias Branco, líder nacional em massas e biscoitos, alcançou resultados expressivos após implementar o dashboard de On Shelf Availability (OSA) desenvolvido pela Neogrid. Em apenas seis meses, a companhia aumentou em 12,8% suas vendas, reduziu em 3,3% suas rupturas e cresceu 1,7 ponto percentual no indicador de OSA, consolidando um novo padrão de visibilidade e colaboração com o varejo.
Antes da parceria, as análises apontavam altos índices de indisponibilidade e inconsistências nos estoques virtuais das lojas. Entre os principais problemas estavam produtos sem giro e estoques negativos ou estáticos, além da falta de atualização após promoções. Essas distorções comprometiam o abastecimento e geravam perdas financeiras, impactando diretamente a disponibilidade de itens nas gôndolas.
Para reverter esse cenário, a M. Dias Branco se juntou à Neogrid para estruturar um modelo de monitoramento contínuo baseado em dados confiáveis e acionáveis, com o objetivo de expandir a acuracidade das informações, diminuir falhas de abastecimento e direcionar equipes de campo com maior precisão.
A mudança veio com a implementação do dashboard de OSA, que passou a ser utilizado semanalmente como ferramenta de gestão e acompanhamento dos indicadores críticos. Diferente de análises tradicionais, o OSA da Neogrid aplica uma metodologia proprietária que combina modelos probabilísticos, dois anos de histórico de vendas e variações recentes para calcular a expectativa real de venda por item, loja e dia. Isso permite detectar rapidamente quando a execução em loja foge do padrão esperado — sinalizando rupturas, falhas de pedido, problemas de abastecimento ou estoques virtuais distorcidos. A solução ofereceu visibilidade imediata sobre as causas de ruptura e apoio direto às equipes de promotores e supervisores em loja. O projeto incluiu treinamentos, reforço nos processos de inventário e adoção de práticas de paletização exclusiva – iniciativas que otimizaram o controle de produtos e o reabastecimento no ponto de venda.
“Quando o varejo ganha visibilidade sobre seus processos, ele amplifica o poder de decisão. O caso de sucesso da M. Dias Branco mostra como o uso inteligente de dados no OSA transforma a execução no ponto de venda, proporcionando velocidade, precisão e crescimento sustentável. Esse é o propósito da Neogrid: traduzir dados e tecnologia em vantagem competitiva para indústrias e varejos”, afirma Leandro Murta, diretor de Inteligência Colaborativa da Neogrid.
Resultados comprovam o impacto da colaboração
O novo modelo colaborativo entre indústria e varejo propiciou ganhos expressivos em toda a operação. O monitoramento constante do OSA permitiu decisões mais ágeis e assertivas, enquanto a análise das causas de ruptura passou a ser tratada de forma integrada entre os times de Customer Service, Trade Marketing e campo.
Em somente seis meses, o uso do dashboard como ferramenta de gestão levou ao incremento de 12,8% nas vendas (em unidades), assim como à queda de 3,3% nas rupturas e à melhora de 1,7 ponto no indicador de OSA. Mais do que números, a solução passou a fazer parte da rotina da M. Dias Branco como um instrumento central para acompanhamento de clientes e garantia de eficiência contínua.
“Com o dashboard de OSA, conseguimos reduzir rupturas, corrigir estoques e elevar as vendas de forma consistente. A parceria com a Neogrid foi fundamental para trazer eficiência e previsibilidade à nossa operação”, explica Ary Eisler Comar Jr., gerente de Customer Service da M. Dias Branco.
A experiência evidencia o papel estratégico dos dados na execução em loja. Ao monitorar indicadores em tempo real e transformá-los em decisões de campo, a M. Dias Branco e a Neogrid demonstram como a colaboração entre indústria e varejo pode gerar crescimento sustentado, diminuindo ineficiências e aumentando a competitividade no ponto de venda.
Sobre a Neogrid: Neogrid é um ecossistema de soluções que transforma dados em insights e tecnologia em poder de ação para aumentar giro de estoque, reduzir ruptura, fortalecendo a colaboração entre indústria, varejo e distribuidor. Com estratégia de transformação guiada pela Inteligência Artificial – e foco total no cliente –, atuamos para que toda a cadeia de consumo e de abastecimento opere de forma integrada, sem faltas e sem excessos, aumentando a disponibilidade de produtos de maneira mais eficiente, sustentável e rentável.
