Na NRF 2026, o CEO do Google, Sundar Pichai, anunciou investimentos significativos em IAs agênticas para o varejo, destacando a plataforma Gemini Enterprise e o Universal Commerce Protocol (UCP), um protocolo aberto que permitirá a integração fluida de agentes de IA com sistemas de comércio dos varejistas. Com isso, a promessa de transformar a experiência do consumidor com assistentes de compra autônomos e integração inteligente entre sistemas.
Grandes varejistas como Walmart e Target já estão testando ou implementando agentes de IA que atuam como assistentes pessoais de compra, bots de suporte e gerentes de vendas, oferecendo recomendações customizadas, preços especiais e até checkout nativo dentro das plataformas de IA.
Essa revolução tecnológica reforça a necessidade urgente de capacitar profissionais para construir e governar projetos de IA agêntica, com habilidades técnicas e éticas avançadas. Guilherme Pereira, diretor de inovação da Alura +FIAP Para Empresas, destaca que as organizações precisam se tornar centros de aprendizagem contínua para garantir vantagem competitiva sustentável e evitar um vazio de talentos no mercado.
Gostaria de sugerir Guilherme Pereira para comentar sobre o impacto da IA agêntica no varejo, a importância do UCP como padrão aberto, e o papel da educação corporativa para preparar profissionais para essa nova era tecnológica.
O que acha?
Abraços e obrigada,
Giovana Cardozogiovana.cardozo@motim.cc
Você está recebendo este email por estar cadastrado nas editorias Tecnologia. Caso não trabalhe mais com estas editorias, altere aqui seu cadastro ou se este conteúdo não tem relação com estas editorias, reporte aqui. Caso não queira receber mais conteúdos cancele aqui sua inscrição.
mailto:giovana.cardozo@motim.cc
